Kako uporabiti poslovno etnografijo za globlje razumevanje vaših strank

Znanost nam daje nešteto orodij, ki jih lahko uporabimo v skoraj vseh vidikih našega življenja, tudi za pomoč pri rasti našega podjetja. V tem kontekstu se je pojavila etnografska raziskava, ki je razsvetlila vprašanja, povezana s prodajo, marketingom in načinom pristopa kupcev do izdelka, tovrstne informacije imajo veliko vrednost za vsako podjetje. Nadaljujte z branjem in se naučite, kako lahko s poslovno etnografijo pristopite na pravi način do strank in spravite svoje podjetje na vrh.





Etnografska raziskava 101

Etnografsko raziskovanje je raziskovalna metoda, osredotočena na opazovanje subjektov v njihovem rednem vsakodnevnem okolju. Z opazovanjem želijo raziskovalci razumeti reakcijo subjekta in interakcijo s specifičnim pojavom. Je dediščina antropologije, vendar se danes uporablja v več znanostih, vključno z nekaterimi, povezanimi s trženjem in poslovanjem.

Etnografija je lahko zapletena in intenzivna tema, učenci pa se včasih počutijo preobremenjeni, ko prejmejo sorodne naloge. Zato obstajajo storitve na spletuglede etnografski eseji zasnovan tako, da študentom ponudi ideje za eseje, predloge za zanimive teme ali primere etnografskih esejev, ki jih potrebujete, da ste na poti. Če potrebujete še več pomoči, jih lahko najamete, da opravijo nalogo namesto vas.

najboljši dodatki za kurjenje maščob za ženske

Etnografska študija se lahko uporablja leta ali le nekaj dni, odvisno od cilja študije. Prav tako se lahko odvija v več okoljih, kot so skupnosti, delovna mesta, družbeni mediji, klubi ali celo nakupovalni centri. Nekateri primeri etnografskih raziskav, ki se izvajajo danes, so analitika družbenih medijev, intervjuji na kraju samem in tržne študije, opravljene na prodajnih mestih.



Prednosti in slabosti etnografskega raziskovanja

Pri delu z etnografskimi temami je običajno najti veliko informacij in zbrati na tone podatkov. To je hkrati prednost in slabost, saj je treba veliko delati, vendar bo za to potreben čas. Tukaj je nekaj drugih prednosti in slabosti etnografskih raziskav.

Prednosti

Savage grow plus slike pred in po

Slabosti



  • Etnografske raziskave pomagajo prepoznati vprašanja, ki so bila neznana
  • Preučuje in situ situacije, ki jih ni mogoče reproducirati
  • V kontroliran intervju , udeleženci morda ne bodo kaj omenili
  • V etnografskem raziskovanju postanejo vprašanja oziroma problemi raziskovalcu očitni
  • Omogoča raziskovalcem natančen prikaz vedenja udeležencev
  • Vzemite si več časa kot druge študije, zato je proces počasnejši
  • Obdelava in analiza podatkov lahko traja tudi nekaj časa
  • Če udeleženci vedo, da so del študije, morda ne bodo delovali naravno
  • Za uspešno študijo je treba vložiti nekaj denarja

Poleg svojih pomanjkljivosti je etnografija močan vir informacij, ki lahko podjetju da orodja za razvoj izdelka, ki je privlačen za njegovo občinstvo.

Poslovna etnografija: kako etnografska študija pomaga vašemu podjetju?

Kakšne so praktične uporabe etnografskih raziskav v trženju? No, lahko ga uporabite v več fazah, odvisno od vaših poslovnih potreb, virov in ciljev, ki si jih zastavite. Toda resnica je, da boste najboljše rezultate dobili, če boste izvedli nekaj etnografskih raziskav o oblikovanju izdelka.

video se naloži, vendar ne predvaja chrome

Ko se etnografska študija izvaja v zgodnjih fazah oblikovanje izdelka , je mogoče prepoznati težave v projektu, ki bi lahko postale problem v prihodnosti. Na primer; prodali boste nekakšno energijsko pijačo v zeleni pločevinki in se odločili za etnografsko študijo. Če želite to narediti, ponudite zmanjšano količino izdelka za prodajo v supermarketu in intervjuvate nekatere stranke, ki z njim komunicirajo. Toda nastali podatki kažejo, da strankam ni všeč zelena barva v pločevinkah, niti tipografija v imenu, zato je raje ne kupujejo.

Ok, ta primer je malo previsok, vendar je dobro ponazoriti uporabo te študije; lahko prepoznate morebitno težavo in spremenite barvo pločevinke, da se izognete izgubi strank v prihodnosti. Za oceno obstoječega izdelka lahko uporabite tudi etnografske metode, če želite povečati prodajo ali ponovno zagnati izdelek.

Kakorkoli že, potencial, ki ga imajo etnografske raziskave na področju trženja, oblikovanja izdelkov in poslovanja na splošno, je ogromen in vse to lahko izkoristite v svojo poslovno korist.

Priporočena