Ministrstvo za finančne storitve je v sredo objavilo, da je vložilo obtožnico proti izterjevalcu dolgov Forster & Garbus LLP.
DFS trdi, da Forster & Garbus v preteklih letih ni ravnal s potrošniki, kot zahteva zakon.
Na splošno Forster & Garbus ni upošteval zahtev potrošnikov za utemeljitev dolga, to je zahtev za informacije, ki dokazujejo veljavnost dolga in pravico družbe Forster & Garbus do izterjave dolga. Newyorška zakonodaja zahteva, da se utemeljitev predloži v 60 dneh od kakršne koli take zahteve, in opisuje posebne vrste dokumentacije, ki jo mora zbiralec pokazati za utemeljitev dolga.
Varstvo potrošnikov je središče vsega, kar počnemo v DFS, je dejala nadzornica za finančne storitve Linda A. Lacewell. Za Newyorčane je še posebej pomembno, da imajo v tem stresnem času dostop do ustreznih in točnih finančnih informacij – da lahko zaščitijo svoje pravice in sprejemajo finančne odločitve v svojem najboljšem interesu.
Te obtožbe so prve, ki domnevajo kršitve zveze New York Uredba o izterjavi dolgov , 1. del naslova 23 Newyorških kodeksov, pravil in predpisov, razglašenih leta 2015.
Forster & Garbus med drugimi vrstami dolgov zbira dolg za študentska posojila za nekatere največje posojilodajalce in serviserje študentskih posojil v Združenih državah. Ti posojilodajalci in storitve študentskih posojil, vključno s Sallie Mae in Navient, so podjetju Forster & Garbus dodelili več tisoč dolgovnih računov študentskih posojil od razglasitve Uredbe o izterjavi dolgov.
V danes objavljeni obtožnici ministrstvo navaja, da Forster & Garbus ni izpolnil zahtev za utemeljitev na več načinov, vključno z:
- ne predloži nobene utemeljitve;
- ne predložijo utemeljitve v zahtevanih rokih; in
- zagotavljanje nezadostne utemeljitve z izpuščanjem, na primer, osnovnih transakcijskih dokumentov.
Podjetje Forster & Garbus je s kršitvijo zakonodaje ravnalo na nesprejemljiv način za potrošnike. V enem primeru se je potrošnik spraševal, ali dejansko dolguje zadevne dolgove za študentsko posojilo, in zahteval dokazilo o svojih obveznostih. Forster & Garbus se je odzval s tožbo potrošnika. V drugem primeru je družba Forster & Garbus odlašala z odgovorom na poizvedbe potrošnikov več mesecev, ki presegajo zakonsko zahtevo za 60-dnevni odgovor. Druga porabnica v hudi finančni stiski in na robu brezdomstva se je spraševala, ali njen dolg dejansko pripada. V odgovoru je tožena stranka predložila le en sam dokument – sodbo –, ki očitno pomeni nezadostno utemeljitev po zakonu.
V skladu z obtožnico ravnanje družbe krši oddelek 1.4 Uredbe o izterjavi dolgov. V skladu z oddelkom 408 zakona o finančnih storitvah vsaka taka kršitev pomeni kazni do 1000 USD na kršitev. DFS trdi, da vsaka neuspeh podjetja pri utemeljitvi dolga potrošnika predstavlja ločeno kršitev, ki prinaša do 1000 $ kazni na kršitev.
Celoten izvod tožbenega obvestila in obvestila o zaslišanju je na voljo na spletni strani DFS.
Zaslišanje bo potekalo v pisarni ministrstva za finančne storitve države New York, One State Street, New York, New York, z začetkom 12. januarja 2021.
The Uredba o izterjavi dolgov je začela veljati leta 2014, s spremembami pa je začela veljati leta 2015. Uredba o izterjavi dolgov je bila pripravljena z znatnim prispevkom industrije.
